宿州市2025年春节期间（八天）文化和旅游市场情况综述

2025年“春节”假日期间（1月28日-2月4日），天气多数晴好、偶有阴雨降温，综合受到除夕放假的影响，我市长短途返乡客流激增，地方土特产和旅游商品消费旺盛。据测算，春节假日8天期间，我市共接待游客481.83万人次，同比（2024年）增长18.94%；实现旅游收入302089万元，同比（2024年）增长21.34%；游客人均消费达630元/天，旅游餐饮、节日购物、非遗民俗、近郊游览、返乡交通、电影及KTV等文化娱乐消费贡献较大，其中文化领域观影消费较2024年增长25.78%。

具体来看，结合移动、联通手机大数据监测情况分析，本次春节假期，游客、旅客到访宿州市较多的省份【前5】为 江苏省、河南省、山东省、浙江省、广东省）；较多的省内地市【前5】为 淮北、合肥、淮南、蚌埠、亳州；相关手机监测数据，均为在宿州境内停留超过6小时的人员。热门景区，宿州新汴河景区（含非遗灯展）接待游客15.1万人次，萧县皇藏峪国家森林公园接待游客4.1万人次、门票收入157万元，宿州野生动物园接待游客3.3万人次、门票收入201万元，宿州市植物园接待游客5.4万人次，埇桥西山花海接待游客2.7万人次，埇桥五柳景区接待游客2万人次，灵璧农博、奇石、虞姬、钟馗等景区累计接待游客3万人次；宿州南翔云集、宿州吾悦广场、宿马绿地衢坊街、砀山古城等特色街区，年俗氛围浓厚，累计接待游客近50万人次。

同时，在本次春节假期，宿州市文化和旅游局结合群众需求，不断丰富假日文化、旅游产品供给，大力提升文旅服务品质，提振文旅市场消费信心。全市各旅游景区景点、公共文化场馆围绕“文旅惠民促消费--欢欢喜喜过大年”推出系列形式多样的主题活动，多维度营造欢乐祥和喜庆的春节气氛，为广大群众奉献一场丰富多彩、浓厚独特的春节文化和旅游盛宴。

一、压紧压实工作责任

宿州市文化和旅游局于“春节”假日前制定印发了《关于做好2025年春节文化和旅游假日市场工作的通知》《关于全市文化和旅游行业今冬明春重大事故灾害隐患排查整治专项行动工作方案的通知》《关于做好文旅行业寒潮及低温冰冻天气防范应对工作的通知》等文件，督促各县区文旅部门压实监管责任，加大对重点领域、重点场所和薄弱环节的工作力度，全力保障春节假期文旅市场安全。要求旅游企业提高思想认识，严格按照各级要求做好安全管理和规范经营。对全市文旅市场市级以上样本点进行监控，不间断了解景区景点、旅游新业态、文化娱乐场所等运行状况并做好汇总上报工作。

二、强化文旅市场监管

为全力做好“春节”期间文化旅游安全服务保障工作，宿州市文化和旅游局高度重视、提早谋划、及时部署，采取有力措施强化监管，假日期间，由局领导班子成员带队，分5组采取明察暗访、重点排查等方式，对全市各A级旅游景区、文物保护单位、文化场馆、星级酒店、旅游民宿、网吧、KTV娱乐场所等文旅企事业单位开展安全生产专项检查。共检查发现问题23处，对发现问题当日交办、限时督办、闭环整改。据统计，春节假日期间，全市（含县区）共出动检查执法人员1012人次，巡查检查互联网上网服务营业场所、娱乐场所、演出场所、旅行社及景区等文旅经营单位379家次，发现并整改安全生产隐患问题94处，巡查互联网上网服务营业场所视频监控系统141家次，接听旅游咨询电话17个。

三、及时发布信息提示

通过公众号、微博等渠道重点推荐我市文化旅游资源、引流预热，取得良好的市场推介效果。结合省文化和旅游厅“皖美冬日”宣传部署，宿州市相关涉旅新媒体账号，合计推发图文、视频稿件352篇次。

人民日报刊载《在保护传承利用中打造“金名片”》，介绍安徽省宿州市、淮北市大运河国家文化公园保护开发利用相关情况，引用宿州多处照片。集中转发《年味宿州丨宿州年，好嗨哟！》原创图文稿件，展示宿州春节假日期间文旅客流人气；集中转载《乡村旅游精品线路+3！春节在安徽，这样玩→》（其中含有我市多处资源）；市、县区文旅局联动发布微信稿件《春节出游温馨提示 | “安”心旅游 “徽”式过年 我在宿州等你来》。重点提醒提示省内、市内热门景区，引导游客合理安排交通行程,督促各景区严格落实“限流、预约、错峰”要求，确保接待游客数据不超过核定最大承载量。要求各县区文旅局密切关注低温冰冻天气，做好提前应对，科学研判并适时关闭旅游景区，有效地保障了假日市场运行。

四、强化志愿服务引导

春节假日期间，全市各景区多措并举，通过在游客中心、景区入口、游览通道等醒目处设置文明旅游主题宣传标牌，宣传播放文明旅游公益广告和文明旅游提示语，组织670名志愿者引导广大群众遵守公共秩序，文明出游，为游客提供了路线指引、景点介绍、紧急救助等基础服务，宣传文明旅游的新理念。督促公共文化场馆、文化娱乐场所、星级饭店等文旅企事业单位开展“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动，通过张贴宣传标语，利用LED显示屏等载体，滚动播放文明旅游宣传视频，加大文明旅游宣传力度，营造安全浓厚的春节假日旅游氛围。

五、落实24小时应急值守

春节假日期间，全市各级文化旅游管理部门严格执行领导带班，重要岗位专人值班制度，坚持24小时在岗值班，与12345市民服务热线建立联动应急处置机制，及时处理假日游客投诉。建立县区文旅部门联动机制，准确调度掌握市场运行、市场监管、执法检查等工作，及时上报下达有关情况，确保了信息沟通渠道畅通，及时有效。

春节假日期间，全市文化旅游市场安全运行，秩序井然，未发生安全责任事故，无重大旅游服务纠纷和旅游投诉。