市文旅局行政审批窗口荣获年度“红旗窗口”称号,一人获评“服务明星”
近期,宿州市数据资源局公布2024年度“红旗窗口”和“服务明星”评选结果,市文旅局窗口荣获2024年度市政务服务大厅“红旗窗口”荣誉称号,窗口工作人员孙昕同志荣获年度“服务明星”荣誉称号。
市文旅局窗口在被文旅部表彰为“2022年全国文化和旅游市场政务服务优秀典型案例”后,砥砺前行,坚持“便民、规范、廉洁、高效”的服务理念,充分发挥“好差评”制度的正向激励作用,提升服务效能,优化营商环境。积极推进“一网通办”和“一件事一次办”等便民举措,精简办事流程,实现了多项业务的线上办理,大大缩短了办事时间,提高了办事效率,赢得了企业和群众的广泛赞誉。
此次荣获“红旗窗口”称号是对市文旅局窗口工作的肯定,更是一种鞭策。在今后工作中,我局将以此为契机,围绕政务服务工作目标,继续争先创优,提高政务服务水平,不断探索、优化、创新服务模式,推动服务渠道更畅通、服务内容更丰富、服务体验更便捷,营造更加优质、高效、便捷的文旅政务服务,为推动我市文旅事业高质量发展做出更大的贡献。