宿州市文旅局审批窗口邵凌伟荣获第三季度“服务明星”称号
近日,宿州市政务服务中心公布了第三季度“服务明星”评选结果,市文旅局审批窗口工作人员邵凌伟榜上有名。
“服务明星”评选旨在进一步优化营商环境,提升政务服务效能,树立先进典型。邵凌伟凭借扎实的业务能力、细致耐心的服务态度和突出的工作成绩,在众多候选人中脱颖而出。
在日常工作中,邵凌伟始终保持高度的责任心与敬业精神。面对业务繁杂、群众需求多样的情况,她总是换位思考,耐心倾听、细致解答疑问,协助办理各类审批事项,力求让每一位办事群众满意。在推进“一网通办”和“一件事一次办”过程中,主动学习系统操作,帮助不熟悉网络的群众完成线上申请,有效提升了办事效率,确保业务高效推进。
市文旅局窗口在被文旅部表彰为“2022年全国文化和旅游市场政务服务优秀典型案例”后,充分发挥“好差评”制度的正向激励作用,持续提升服务效能。此次荣誉既是鼓励,也是鞭策。市文旅局将继续以更加优质、高效的服务,为群众和企业办实事、解难题,为宿州市优化营商环境贡献力量。